Logiciel suisse, pour les restaurants de Suisse romandeLogiciel suisse · Suisse romande

Moins de téléphone, moins de no‑shows, plus de tables pleines.

Book réunit vos réservations en ligne, votre planning, votre plan de salle et vos clients. CHF 79 par mois, tout compris, sans commission sur vos couverts.

Réserver une démo Voir ce que fait Book
  • Sans engagement, mois par mois
  • Configuration faite avec vous
  • Support en français
Ce soir En direct
Réservations14Couverts41
+ Réservation
T12 places
T24 places
T34 places
T46 places
T52 places
Terrasse8 places
18h19h20h21h22h23h
Favre18:00 · 2 p.
Rossi21:00 · 2 p.
★Keller19:00 · 4 p.
Blanc21:30 · 3 p.
Martin18:30 · 4 p.
Weber21:00 · À confirmer
!Bernasconi20:00 · 6 p.
Dupont19:15 · 2 p.
Anniversaire Morel19:30 · 8 p.
CHF 79par mois, tout compris, réservations illimitées
0 %de commission sur vos couverts et vos no‑shows
FR DE IT ENvos clients réservent et reçoivent leurs messages dans leur langue
Sans engagementmois par mois : ouvert 8 mois par an, vous payez 8 mois
01 / 05

Un bon service se joue avant que le client arrive.

Book s'occupe de ce qui vous fait perdre du temps et de l'argent, pour que vous restiez en salle.

Vendredi, 19:42

« Le téléphone sonne en plein coup de feu. »Vous décrochez, vous notez sur un coin de carnet, vous oubliez de rappeler.

Vos clients réservent seuls sur votre site, Google ou Instagram, et reçoivent leur confirmation.

Samedi, 20:30

« La table de six ne vient pas. »Un samedi soir, c'est une table vide et plusieurs centaines de francs perdus.

Un rappel la veille avec confirmation, et une empreinte bancaire quand vous le décidez.

Dimanche, 12:15

« Il était allergique aux crustacés. »L'information était dans un carnet, ou dans la tête de quelqu'un qui est en congé.

La fiche client s'affiche sur chaque réservation : allergies, préférences, habitués.

02 / 05

Tout votre service, dans une seule application.

Sur l'ordinateur du bureau, la tablette au comptoir ou votre téléphone. Tout se met à jour en direct.

A · Salle

Le planning et le plan de salle, toujours à jour.

Toutes les réservations du jour sur une ligne de temps par table, et votre salle telle qu'elle est : salle, terrasse, salon privé.

  • Placement automatique sur la bonne table selon le nombre de personnes.
  • Arrivées, retards, départs en un geste. Les absences sont signalées après le délai que vous fixez.
  • Événements et privatisations qui bloquent les tables concernées.
Plan de salle20:153 tables libres
Salle Terrasse
Libre Réservée Sur place

Cliquez sur une table pour changer son statut.

B · Réservation en ligne

Vos clients réservent seuls, sur votre site et partout ailleurs.

Une page de réservation à vos couleurs et un widget pour votre site. Trente secondes pour réserver, dans la langue du client.

  • Widget en une ligne sur WordPress, Wix, Squarespace ou un site sur mesure. Lien et QR code pour Google, Instagram et vos menus.
  • Français, allemand, italien, anglais. Confirmations et rappels partent dans la langue du client.
  • Limite de couverts par heure d'arrivée et par service : la cuisine n'est jamais noyée.
Le PalaisRue du Rhône 12, Genève
Personnes
Heure
Réserver
Sur votre site
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Service du soir
Réservés32 / 40

Changez le nombre de personnes ou la langue.

C · Clients

Vos clients, comme si vous les connaissiez tous.

Chaque client a sa fiche, remplie au fil des réservations. Votre équipe la voit au moment où elle en a besoin : pendant le service.

  • Allergies en rouge sur la réservation et dans le planning.
  • Tags VIP, habitué, végétarien, anniversaire, et vos notes : table préférée, vin, habitudes.
  • Historique complet : visites, couverts, annulations, absences.
Fiche client2 tags
JK
Jonas Keller+41 79 123 45 67
12Visites
38Couverts
0No-shows
3 oct.Dernière visite
Allergies arachides, crustacés
Préfère la table près de la fenêtre. Vin nature.
Ven. 16 oct. · 19:004 p. · T2Confirmée
Sam. 3 oct. · 20:002 p. · T5Terminée

Ajoutez ou retirez des tags.

D · Équipe et chiffres

Un accès par personne, et vos chiffres sans tableur.

Plus de mot de passe partagé : chacun a son compte et vous voyez qui a fait quoi. Les statistiques se calculent toutes seules.

  • Trois rôles : propriétaire, manager, service. Un accès retiré en un clic.
  • Couverts, no-shows, réservations en ligne, comparés au mois précédent.
  • Jours et heures les plus chargés, pour prévoir votre équipe.
IG
Isabelle G.Accès complet
Propriétaire
LM
Léa MartinTout sauf l'équipe et les paiements
Manager
TK
Tom KellerPlanning, salle, réservations
Service
Couverts1 186+8 %
No-shows3,1 %−1,7 pt
En ligne64 %+6 pts
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Les tables vides coûtent cher. Faites le calcul.

Deux outils pour les éviter, que vous activez quand vous le voulez : le rappel la veille et l'empreinte bancaire.

Ce que les no-shows vous coûtentEstimation
Chiffre d'affaires perdu chaque mois
CHF3 520
Book coûte
CHF 79 par mois

Calcul : couverts × taux × addition × 4,33 semaines. En Suisse, la moyenne est d'environ 2 % de no-shows, jusqu'à 7,5 % chez les touristes (foratable, 2025).

  • Rappel la veille par email ou SMS, avec un lien pour confirmer sa venue ou annuler. La table libérée peut être reprise.
  • Empreinte bancaire : le client enregistre sa carte, rien n'est débité. En cas d'absence, vous prélevez en un clic.
  • Seulement quand c'est utile : grandes tables, vendredi et samedi, numéros étrangers ou clients déjà absents.
  • Vous gardez 100 % des montants prélevés, directement sur votre compte via Stripe.

Messages à votre nom

Confirmation, modification, annulation, rappel : chaque email et SMS se personnalise.

À confirmer

Validez vous-même les demandes en ligne, ou laissez-les se confirmer seules.

En direct

Une réservation arrive en ligne, votre écran se met à jour sans recharger.

Créneaux par service

Midi, soir, jours fermés, délai minimum pour réserver. Par jour de la semaine.

Lien et QR code

Votre page de réservation sur Google, Instagram, vos menus et vos cartes.

À vos couleurs

Logo, photo, couleur, thème clair ou sombre pour la page et le widget.

Sur tous vos écrans

Ordinateur, tablette, téléphone. Rien à installer, rien à mettre à jour.

App en 4 langues

Votre équipe travaille en français, en allemand, en italien ou en anglais.

04 / 05

Opérationnel avant votre prochain service.

Pas de formation de trois jours. On configure Book avec vous, pour votre salle.

01

On en parle

Une courte démo pour comprendre votre établissement : tables, services, façon de travailler.

02

On configure ensemble

Votre salle, vos horaires, vos messages, vos couleurs. Votre équipe reçoit ses accès.

03

Les réservations arrivent

Le widget est sur votre site, le lien sur Google et Instagram. Tout tombe dans votre planning.

05 / 05

Un seul prix. Tout compris.

Pas de commission par couvert, pas de limite de réservations, pas de module payant en plus. Et sans engagement : vous arrêtez quand vous voulez, d'un mois à l'autre.

SMS, si vous le souhaitez

Facturés à l'envoi, sans abonnement : CHF 0.09 Suisse et France, 0.10 Italie, dès 0.13 ailleurs.

Empreinte bancaire

Incluse. Seuls les frais Stripe s'appliquent, sur les montants que vous prélevez.

Établissement saisonnier ?

Ouvert l'été ou l'hiver seulement : vous payez les mois où vous travaillez, et vous arrêtez le reste de l'année.

Réserver une démo
FAQ

Ce qu'on nous demande souvent.

Faut-il installer quelque chose ?

Non. Book fonctionne dans le navigateur, sur ordinateur, tablette ou téléphone. Vous vous connectez sur book.gmmsolutions.ch, c'est tout.

Est-ce compatible avec mon site ?

Oui. Le widget s'ajoute avec une ligne de code sur WordPress, Wix, Squarespace, Framer ou un site sur mesure. Sans site, vous partagez simplement votre lien de réservation.

Comment fonctionne l'empreinte bancaire ?

Vous choisissez quand la demander : grandes tables, certains jours, numéros étrangers ou clients déjà absents. Le client enregistre sa carte sur un formulaire sécurisé Stripe, rien n'est débité. En cas d'absence ou d'annulation tardive, vous prélevez le montant depuis la réservation. Book ne voit jamais les numéros de carte.

Mes clients étrangers peuvent-ils réserver dans leur langue ?

Oui. La page de réservation et le widget existent en français, allemand, italien et anglais. Les confirmations et les rappels partent dans la langue choisie par le client.

Puis-je valider les réservations moi-même ?

Oui. Les réservations en ligne peuvent se confirmer automatiquement ou arriver dans « À confirmer », où vous les acceptez, les modifiez ou les refusez.

Toute mon équipe peut-elle l'utiliser ?

Oui, sans supplément. Chaque personne a son accès, avec trois niveaux : propriétaire, manager et service. Vous retirez un accès en un clic.

Y a-t-il un engagement ?

Non. L'abonnement est mensuel : vous pouvez prendre un mois et arrêter le suivant. Un établissement ouvert 8 mois par an ne paie que ces 8 mois.

Combien ça coûte ?

CHF 79 par mois et par établissement, tout compris et sans engagement. Les SMS sont optionnels et facturés à l'envoi, dès CHF 0.09. Aucune commission sur vos couverts ni sur les montants prélevés.

Démo

Voyons ensemble si Book convient à votre restaurant.

Choisissez un créneau. Nous vous montrons Book sur votre cas : votre salle, vos services, votre site.

  • Une démo sur votre cas, pas une présentation générique.
  • Toutes vos questions : fonctionnement, mise en place, tarif.
  • Sans engagement : vous essayez un mois, vous arrêtez quand vous voulez.
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Votre prochain service mérite mieux qu'un carnet.

Une courte démo pour voir Book sur votre restaurant. Ensuite, c'est mois par mois, sans engagement.

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